Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập 160 store, bao gồm phạm vi dịch vụ, quyền tài khoản và các nghĩa vụ liên quan.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchÁp dụng theo luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
160 store Điều khoản sử dụng và quyền của bạn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ trong suốt phiên đăng nhập.

Xác minh ví điện tử

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Khi không còn cần thiết, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần làm rõ về chính sách truy cập, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Hộp chat trực tiếp ngay trên trang — nhập câu hỏi của bạn và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ pháp lý

Gửi email nêu rõ vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu liên quan đến tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi chi tiết trong vòng một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về điều khoản hoặc chính sách. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh từ điện thoại.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về điều khoản sử dụng, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại 160 store. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại 160 store. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành.

Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại nơi bạn sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các khu vực được phép theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại với bên thứ ba.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất trên trang này luôn có hiệu lực. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Chúng tôi có quyền tạm khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc truy cập từ khu vực không được phép. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.